1. Quiénes somos

TextHuman (humanizatexto.com) es un servicio en línea que ayuda a mejorar la naturalidad y fluidez de textos escritos. Operamos desde México y atendemos usuarios de Latinoamérica y España.

2. Información que recopilamos

Al registrarte recopilamos: nombre, correo electrónico y contraseña para autenticar tu cuenta. No recopilamos datos de pago directamente — los pagos se procesan a través de Mercado Pago.

El servicio de reformulación con IA envía el texto al proveedor de procesamiento indicado (Anthropic). Evita introducir datos sensibles o información de terceros sin autorización. No se promete ausencia total de registros: los servicios de infraestructura y procesamiento pueden manejar registros operativos conforme a sus políticas. El laboratorio independiente sin IA procesa el texto localmente y no lo envía al proveedor de IA.

3. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para: gestionar tu cuenta, procesar pagos, enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio y mejorar la experiencia del usuario.

4. Cookies y tecnologías similares

Usamos almacenamiento local (localStorage) para mantener tu sesión activa. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario propias. Los anuncios de Google (AdSense) pueden utilizar cookies según sus propias políticas.

5. Compartir información con terceros

No vendemos tu información personal. Compartimos datos solo con: Supabase (base de datos), Anthropic (procesamiento de texto), Mercado Pago (pagos) y Resend (correos transaccionales).

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como información sobre cómo revocar tu consentimiento cuando proceda. Para ejercer estos derechos contáctanos en texthumanapp@gmail.com.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas para proteger tu información, incluyendo comunicaciones HTTPS y controles de acceso. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo sobre cambios significativos.

9. Contacto

Para preguntas sobre esta política: texthumanapp@gmail.com

1. Aceptación de términos

Al usar TextHuman aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripción del servicio

TextHuman es una herramienta de asistencia para mejorar la naturalidad, fluidez y estilo de textos escritos. El servicio utiliza inteligencia artificial para sugerir reformulaciones más naturales.

3. Uso responsable

Eres responsable del contenido que procesas. No está permitido usar el servicio para: generar contenido ilegal, difamatario, fraudulento o que viole derechos de terceros.

4. Plan gratuito y Premium

El plan gratuito incluye hasta 2 textos y 1 archivo por día, con un máximo de 150 palabras por texto. Premium admite hasta 1,000 palabras por procesamiento. La interfaz contempla un límite de 20 mejoras por día y muestra los intentos disponibles; no es uso ilimitado. El lector de archivos admite hasta 5 MB y 200 páginas para PDF. Los PDF escaneados requieren OCR externo. DOCX y PPTX se convierten a texto: no se conserva el diseño del documento. Los límites o cambios materiales deben informarse antes de contratar o renovar; las modificaciones no se aplican retroactivamente para desconocer lo ya ofrecido en un periodo pagado.

5. Precio, pagos, aclaraciones y reembolsos

El precio anunciado de Premium es $7.99 USD por 30 días. El equivalente en pesos mexicanos es orientativo y muestra la fecha de referencia; el tipo de cambio, moneda e importe final deben revisarse en el checkout de Mercado Pago antes de autorizar el pago. Las comisiones descontadas al proveedor no son el precio de compra del usuario.

La activación depende de la confirmación del pago por el proveedor de pagos; regresar al sitio desde el checkout no demuestra por sí solo que haya sido aprobado. Conserva tu comprobante y consulta la vigencia en tu cuenta.

Para solicitar aclaración o reembolso por cobro duplicado, pago sin activación, servicio no prestado o fallas atribuibles a TextHuman, escribe a texthumanapp@gmail.com con tu correo registrado, identificador del pago, fecha y descripción del problema. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni el número completo de tu tarjeta.

Cada solicitud se evalúa según los hechos, lo ofrecido al comprar y la legislación aplicable. El uso previo o la activación del plan no eliminan los derechos que correspondan por ley. No se ofrece una garantía comercial de satisfacción ni un reembolso automático por una preferencia subjetiva, sin perjuicio de los derechos irrenunciables de la persona consumidora. Cuando proceda una devolución, se tramitará por el medio compatible con el pago original; el plazo de acreditación depende de Mercado Pago y de la entidad financiera.

La cancelación de una renovación y el reembolso de un pago ya realizado son solicitudes diferentes. Revisa si el checkout establece cobros recurrentes antes de autorizarlos; para aclaraciones sobre un cargo o renovación, utiliza el correo de soporte.

6. Propiedad intelectual

Conservas todos los derechos sobre los textos que procesas. TextHuman no reclama propiedad sobre tu contenido.

7. Limitación de responsabilidad

TextHuman no garantiza que el texto procesado sea adecuado para ningún propósito específico. El usuario debe revisar el uso final del texto, datos y referencias. No se garantizan resultados ante detectores de IA, calificaciones ni adecuación automática a un contexto. Esta limitación no excluye obligaciones ni derechos irrenunciables previstos por la ley.

8. Cambios al servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio con previo aviso de 30 días.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Se conservan los derechos y vías de reclamación ante las autoridades competentes, incluida PROFECO cuando corresponda. Estos términos no implican renunciar a protecciones imperativas aplicables.